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  • Writer's picture高山

適可而止的交談藝術


我們日常跟別人交談的內容,大致可分成兩類。第一類是你應該和必須要說的,當中涉及的大多是一些捍衛社會規範與生活原則的話題,但這類說話你只需要說一次就夠了,至於對方是否聽得進去或是否認同,那完全是他個人的事,你可不要想去勉強人家跟你的。因為每個人的標準不同,雖然同處一個社會裡,但成長背景不同,對事物的看法與優先順序也有不同。這類話你說了,你的責任就完了。請緊記,你只是想與對方交流看法,而不是要去訓示,教育或管控對方,所以不要企圖去說服或硬要說贏對方,否則彼此的關係就完蛋了。


第二類則是你自己很想說的話,這是你個人的喜好問題,所以在開口前,請先留意對方的反應?假如對方不感興趣或有所抗拒的話,那就請你先閉嘴。因為你有權表達意見的同時,也請尊重別人也有拒絕接收的權利。假如你還是很想說,有點不吐不快的話,既然找不到合適的聽眾,那就請回家自己一個人對著鏡子說好了。


說話或交談應該是一個雙向流動的過程,要在雙方都願意和輕鬆愉快的情況下進行。那麼,所說的話,想要帶出的訊息才會有意思。人與人的交往相處,貴乎坦承與尊重,無論你想帶出的內容是什麼?無論你想要說的話有多麼重要?無論你自己覺得道理有多強?但這些你想說服別人,想別人認同的話語,當中大部份其實都跟道理與真理無關,它不是一個應該不應該,可以不可以的問題。反之,那只是你個人一廂情願的想法而已,你有你的想法,別人有別人的想法,人家也沒必要聽你的。


所以,看著一個人跟別人的交談過程,我們就能看出一個人的成熟程度,當你愈能在交談過程中容納對方的觀點,體會對方的感受,同時願意暫時放下自己的堅持,從對方的角度去思考分析問題,這樣就愈能顯示你的深度。假如你跟對方在交流說話的過程中,處處表現出咄咄逼人的情況,又或是當別人不想聽,不認同你的說話時,你便表現不悅或不滿,那無論你所持的理據有多強,又或是最終硬是給你說贏了,那也只能顯示你是如何的不成熟!因為交談不是辯論,能夠讓對方感受到你明白他,讓他心悅誠服,那才最重要。


況且,宇宙間根本沒有必然的絕對,有的就只是每個人心中相對的喜好。既然是這樣,那又何必為了一些相對的堅持而令彼此愈走愈遠,畢竟交談的最終目的就為了要拉近雙方的距離。本末倒置與固執的堅持,那正正就是不成熟的一種表現。

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